Le projet fournissait un expert en gestion du changement qui, sous la supervision de l'équipe spéciale de la réforme (ESR), était chargé de mener une réorientation et une restructuration complète de l'unité de soutien de l'Ordonnateur National avec un but final de amélioration significative et mesurable et optimisation de la US de ON.
Plus précisément, on s'attendait à ce que l'expert en gestion du changement élabore un plan de réorientation complet pour l'unité de soutien de ON sur la base d'une analyse de situation et de recommandations antérieures reçues dans le cadre d'une révision à mi-parcours (RMP) et d'aider les différentes parties prenantes à mettre en œuvre le plan. Le but ultime était que le processus de gestion des changements aboutit à une gouvernance plus efficace et à une performance efficace de l'unité de soutien de ON.